3月26日，医院召开全力打造“优质服务第一品牌”总动员誓师大会，医院全链条全方位优质服务新模式由此开启，旨在让患者来院就诊安心、舒心、省心、贴心、放心、开心。医院*委书记赵川，*委副书记、院长郭清，*委副书记、副院长树怀友，副院长习志强，副院长智利彩，副院长邵亚平，副院长刘荣*，副院长葛*，总会计师赵欣出席大会，全体中层干部、职工代表及省市多家媒体参会。
*委副书记、院长郭清主持会议。
*委副书记、副院长树怀友详细讲解了《年度患者满意度评分标准》。
医院全链条全方位服务规范进行解读。
副院长邵亚平介绍了进一步提升护理服务行动计划“打造河北省护理服务第一品牌”实施方案。在*委书记赵川的带领下，全体院领导及行*科室主任宣读“我为一线科室服好务”承诺。各行*职能科室将努力落实“六快七转”服务理念，提高“马上办、办就办好”的职业素养，让一线科室少跑腿、更舒心。行*科室代表曹*革、医生代表刘雪芹、护士代表孟菲菲分别进行表态发言，表示将进一步强化服务意识，彻底转变工作作风，提高服务质量与水平，为一线服好务，让患者更满意。全体院领导共同按下手印，标志着全链条全方位服务规范正式上线。*委书记赵川从优质服务的重要性、优质服务的要点以及如何实现优质服务三方面做动员讲话。优质服务是以人民为中心的发展思想的需要，医院快速发展的需要。赵书记提出“全程陪伴、提前10分钟上岗、微笑服务、规范诊疗、耐心细致、健康指导10分钟、设施环境一流、方便便捷、预约服务、发放一条龙服务保健手册”十个方面的优质服务要点，要求在今后的工作中，一是要建立优质服务内容落实督查督办机制，二是要开展全链条全方位优质服务规范的培训和演练，三是职能处室要兑现对一线科室的服务承诺，四是业务科室主任要做优质服务的第一责任人。医院各部门要将优质服务落实到实际行动中，更好地为人民群众提供更优质、更安全、更便捷的医疗服务。
*委副书记、院长郭清强调，全院职工要认真贯彻会议内容，在思想上高度重视，坚持把握“问题导向、目标导向、结果导向”，以解决问题为指引，尽心尽力抓规范；以实现目标为方向，扎扎实实抓质量；以工作成效为标准，真心实意抓服务，用实实在在成绩接受检验。要切实转变工作作风，提高工作效能，内强素质，外树形象，用行动和实力打造“有温度”医院，推进优质服务的深入开展，医院高质量跨越式发展，以优异的成绩庆祝建*周年和建院65周年，为保障妇女儿童的身体健康做出更大贡献。
温馨提示：困难有人帮，就诊有人引，检查有人陪，入院有人迎，出院有人送......医院《孕产妇一条龙保健服务手册》近期将向广大孕产妇免费发放，敬请
